Disclaimer en Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden DRAWN by WIL

1. Identiteit van de ondernemer

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling via de webshop van DRAWN by WIL.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. [1]

3. Het aanbod en de prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten.
Tekeningen en teksten worden zo waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld. Kleuren op een scherm kunnen echter licht afwijken van het fysieke product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals een overduidelijk verkeerde prijs) binden DRAWN by WIL niet.

4. Betaling en levering

Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen via de aangeboden betaalmethoden.
DRAWN by WIL streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

5. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de website, tekeningen, illustraties, poëzie en teksten blijven exclusief eigendom van DRAWN by WIL.
Producten mogen uitsluitend voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt. Kopiëren, reproduceren of commercieel hergebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is strikt verboden.

Retourbeleid (Herroepingsrecht)

1. Bedenktijd van 14 dagen

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

2. Uitzonderingen op het retourrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die specifiek voor jou op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd (bijvoorbeeld een tekening of tekst in opdracht).
Digitale downloads (zoals digitale prints of e-books) zodra de download is gestart en je uitdrukkelijk hebt ingestemd met het vervallen van het herroepingsrecht.

3. Staat van het geretourneerde product

Het product mag alleen in de originele, onbeschadigde staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Aangezien het om kwetsbare kunst/tekeningen gaat, dienen deze met grote zorgvuldigheid te worden ingepakt voor de retourzending. Als het product beschadigd aankomt door een onzorgvuldige verpakking, kan de waardevermindering worden doorberekend.

4. Kosten en terugbetaling

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na succesvolle ontvangst en controle van de retourzending stort DRAWN by WIL het volledige aankoopbedrag (inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

5. Hoe retourneer je?

Meld je retour aan via een e-mail naar: info@drawnbywil.com
Vermeld hierin je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Verpak het product stevig en stuur het naar het adres dat je per e-mail ontvangt.

Disclaimer DRAWN by WIL

1. Intellectueel eigendom

Alle rechten op tekeningen en teksten berusten bij DRAWN by WIL.

2. Filosofische aard

De inhoud is ter inspiratie en vervangt geen professioneel advies.

3. Webshop

Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet.

4. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze disclaimer te wijzigen.